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Redéfinir le suivi des colis pour le commerce électronique

Suivez l'ensemble du trajet, de l'origine à la destination, pour un suivi des colis le plus complet possible.

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Derniers numéros de suivi

TRACK

Nous soutenons plus de 600 transporteurs dans le monde entier !

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CONÇU POUR LES COMMERÇANTS INTERNATIONAUX

Fidélisez vos clients, stimulez vos ventes et offrez la meilleure expérience post-achat possible !

L'expédition est la phase la plus émotionnelle pour vos clients. Nous offrons les solutions dont vous avez besoin pour libérer votre équipe d'assistance et transformer les acheteurs en ambassadeurs convaincus de votre marque. Le suivi des colis est plus qu'une nécessité - c'est la différence entre la moyenne et l'excellence du commerce électronique !

Page de suivi de la marque

Renforcez la notoriété de votre marque en permettant aux clients de suivre leur commande directement dans votre magasin.
Les clients visitent la page de suivi en moyenne 3,2 fois.
Augmentez le nombre de clients fidèles en les surprenant par une expérience agréable après l'achat.

Notifications d'expédition

89 % des acheteurs s'attendent à recevoir des informations régulières sur l'état de leur commande et l'emplacement du colis - Tenez-les informés.
Les mises à jour des commandes ont le taux d'ouverture le plus élevé de tous vos e-mails. Utilisez-les pour stimuler les ventes.
Soyons réalistes, les envois peuvent être retardés. Informez-en immédiatement vos clients pour les tenir au courant.

Suivi du statut

Le suivi des colis à l'origine et à la destination fournit le suivi le plus détaillé possible des colis.
Prenez des décisions éclairées en surveillant la vitesse de livraison par pays et par transporteur.
Obtenez et surveillez les données de plusieurs transporteurs en un seul endroit centralisé.

UNE PLATEFORME RICHE

Tracefully - la plateforme de suivi des colis

Tracefully est une plateforme de suivi distribuée à l'échelle mondiale pour les entreprises de commerce électronique modernes. Basée sur une pile logicielle de pointe, nous fournissons les données de suivi les plus précises possibles.

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Entièrement automatisé

Nous recherchons automatiquement le transporteur des numéros de suivi que vous nous envoyez. Aucune configuration n'est nécessaire, même si vous changez de compagnie maritime ou de fournisseur - nous nous adaptons automatiquement.

Géo Localisation

Tous les points de contrôle sont précisément géolocalisés, avec les coordonnées les plus précises possibles, ainsi que le fuseau horaire et l'adresse sous forme de texte.

Internationalisation

Vous avez des clients dans le monde entier - nous aussi. Notre ensemble complet de données est disponible en 10 langues différentes - et d'autres seront bientôt disponibles - pour vous aider, vous et vos clients, dans la langue que vous préférez.

Échelonnable

Les boutiques en ligne sont de toutes formes et de toutes tailles. Vous envisagez de vous développer ou souhaitez réduire vos activités ? Tracefully s'adaptera à votre activité et vous aidera à passer d'une commande par mois à des milliers de commandes par jour, voire plus.

Conforme au GDPR

La confidentialité des données est dans nos gènes, et nous la prenons effectivement au sérieux. Puisque nous sommes entièrement conformes au GDPR pour protéger vos données et votre vie privée, nous ne partageons, vendons ou utilisons jamais vos données à d'autres fins que de vous fournir la meilleure expérience de suivi possible.

Agrégation de données

La plupart du temps, le transporteur que vous avez utilisé pour envoyer votre colis ne le livrera pas. En suivant votre colis depuis l'origine jusqu'au transporteur, nous pouvons retracer l'ensemble du parcours du colis sans aucun oubli.

Prêt à commencer ?

Lancez un nouveau site de suivi ou migrez vers Tracefully en quelques minutes seulement.

RESTEZ CONNECTÉ ET DANS LE COUP

Tracefully - plus qu'une simple application de localisation

Nous avons conçu l'ensemble de la plate-forme en tenant compte de la connectivité. Utilisez votre pile de logiciels pour interagir avec Tracefully ou faites confiance aux plateformes de messagerie, aux transporteurs et autres leaders du secteur pour vous fournir les intégrations dont vous avez besoin.

API Rest et Socket.IO

Développement rapide grâce à une API REST claire et fiable
Bibliothèque Postman pour aider vos développeurs lorsqu'ils ont besoin d'aide
Utilisez notre point de terminaison socket.io dans votre frontend pour arrêter de gaspiller des ressources

Analytique

Évaluez votre vitesse de livraison, votre taux de livraison et les performances de votre coursier. Faites confiance à vos propres données pour prendre des décisions pertinentes
Consultez notre tableau de bord de pointe et exportez des données brutes dans votre outil de veille stratégique pour tirer le meilleur parti de Tracefully.
Obtenez des informations sur lesquelles vous pouvez agir, coordonnez vos efforts de marketing et réduisez votre taux de litige.

Intégrations

Étendez les fonctionnalités de Tracefully grâce à des intégrations en un clic.
Courriel, SMS et Webhooks
Connectez vos comptes d'opérateurs pour suivre les opérateurs non pris en charge.

Vous avez besoin d'aide pour commencer ?

Contactez notre support ou consultez le centre d'aide si vous avez un problème ou une question concernant Tracefully.