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Redefinición del seguimiento de paquetes para el comercio electrónico

Supervise todo el trayecto, desde el origen hasta el destino, para realizar un seguimiento lo más completo posible de los paquetes.

Pruebe gratis Tracefully

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Últimos números de seguimiento

TRACK

Apoyamos a más de 600 transportistas de todo el mundo.

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CONSTRUIDO PARA COMERCIANTES DE TODO EL MUNDO

Aumente la fidelidad de los clientes, impulse las ventas y ofrezca la mejor experiencia posible después de la compra.

El envío es la fase más emocional para sus clientes. Ofrecemos las soluciones que necesita para liberar a su equipo de asistencia y convertir a los compradores en embajadores convencidos de su marca. El seguimiento de paquetes es más que una necesidad: ¡es la diferencia entre la media y la excelencia en el comercio electrónico!

Página de seguimiento de la marca

Aumente el conocimiento de la marca permitiendo a los clientes seguir su pedido directamente en su tienda
Los clientes visitan la página de seguimiento una media de 3,2 veces
Aumente los clientes que repiten sorprendiéndolos con una experiencia agradable después de la compra

Página de seguimiento de la marca Hero Image

Notificaciones de envío

El 89% de los compradores esperan una comunicación periódica sobre el estado de su pedido y la ubicación del paquete: manténgalos informados.
Las actualizaciones de pedidos tienen la tasa de apertura más alta de todos sus correos electrónicos. Utilícelos para impulsar las ventas.
Seamos realistas: los envíos se retrasan. Informe a sus clientes de inmediato para mantenerlos informados.

Control del estado

El seguimiento de paquetes en origen y destino proporciona el seguimiento de paquetes más detallado posible.
Tome decisiones acertadas controlando la velocidad de entrega por país y por transportista.
Obtenga y controle los datos de varios transportistas en una ubicación centralizada.

UNA RICA PLATAFORMA

Tracefully - la plataforma de seguimiento de paquetes

Tracefully es una plataforma de seguimiento distribuida globalmente para los negocios modernos de comercio electrónico. Construida sobre una pila de software de última generación, proporcionamos los datos de seguimiento más precisos posibles.

globe showing different path a parcel might take to get to the recipient

Totalmente automatizado

Buscamos automáticamente el transportista de los números de seguimiento que nos envíe. No es necesario realizar ninguna configuración, incluso si cambia de compañía de transporte o cambia de proveedor: nos ajustaremos automáticamente.

Ubicación geográfica

Todos los puntos de control están geolocalizados con precisión, con las coordenadas más exactas posibles, así como la zona horaria y la dirección en forma de texto.

Internacionalización

Usted atiende a clientes de todo el mundo, y nosotros también. Nuestro conjunto completo de datos está disponible en 10 idiomas diferentes -y pronto habrá más- para ayudarle a usted y a sus clientes en el idioma que prefiera.

Scaleable

Hay tiendas online de todas las formas y tamaños. ¿Planea crecer o quiere reducir su operación? Tracefully escalará con su negocio y le apoyará desde un pedido al mes hasta miles de pedidos al día y más allá.

GDPR Compliant

La privacidad de los datos está en nuestros genes y nos la tomamos muy en serio. Dado que cumplimos totalmente con el GDPR para proteger tus datos y tu privacidad, nunca compartimos, vendemos o utilizamos tus datos para ningún otro propósito que no sea el de ofrecerte la mejor experiencia de seguimiento posible.

Agregación de datos

La mayoría de las veces, el transportista que ha utilizado para enviar su paquete no lo entrega. Al seguir su paquete desde el origen hasta el transportista de entrega, podemos agregar el viaje completo del paquete sin ningún punto en blanco.

¿Listo para empezar?

Lanzar un nuevo sitio web de seguimiento o migrar a Tracefully en tan sólo unos minutos

MANTÉNGASE CONECTADO Y EN EL BUCLE

Tracefully: más que una aplicación de seguimiento

Hemos construido toda la plataforma pensando en la conectividad. Utiliza tu pila de software para interactuar con Tracefully o confía en las plataformas de correo electrónico líderes en el sector, en los transportistas, etc. para que te proporcionen las integraciones que necesitas.

API Rest y Socket.IO

Desarrollo rápido con una API REST clara y fiable
Biblioteca Postman para apoyar a sus desarrolladores cuando necesiten ayuda
Utiliza nuestro punto final de socket.io en tu frontend para dejar de malgastar recursos

Análisis

Evalúe su velocidad de entrega, la tasa de entrega y el rendimiento del mensajero. Confíe en sus propios datos para tomar decisiones impactantes.
Vea nuestro panel de control líder en el sector y exporte los datos sin procesar a su herramienta de BI para sacar el máximo partido a Tracefully
Obtenga información sobre la que pueda actuar para coordinar sus esfuerzos de marketing y reducir su tasa de disputas.

Integraciones

Amplíe la funcionalidad de Tracefully con integraciones de un solo clic
Correo electrónico, SMS y Webhooks
Conecta tus cuentas de operador para seguir a los transportistas no admitidos

¿Necesita ayuda para empezar?

Póngase en contacto con nuestro soporte o consulte el centro de ayuda si tiene un problema o una pregunta sobre Tracefully.